Как выбрать склад ответственного хранения?
Перед любой компанией, которая решила отдать свой товар на ответственное хранение встает этот вопрос. Давайте попробуем разобраться!
Хочется сразу сказать, что к вопросу подбора склада ответственного хранения нужно подходить очень серьезно. Ведь склад ответственного хранения это звено между отделом продаж и Вашим клиентом. Если склад ответственного хранения будет работать со сбоями или плохим качеством - пострадает вся Ваша организация. Потерять доверие клиентов можно за несколько месяцев, а на восстановление репутации уйдут годы. В идеале, когда Вы придете на первые переговоры на склад мы рекомендуем следующее: Попросить провести на складе ответхранения экскурсию для первого ознакомления с производством.
- На складе должна быть чистота, даже если это склад металлопроката. Грязи на складе не должно быть в любом случае. Возможно появление отходов производства, т.к. идет технологическая деятельность, но они должны лежать в четко отведенных для этого местах.
- Персонал на складе должен быть в спецодежде. Если руководство экономит на спецодежде - это повод задуматься!
- На складе должна работать четкая управленческая модель. Нач. склад. старший смены, бригадир, рабочий или что-то похожее. Если Вам не смогут рассказать про управленческую структуру - это повод задуматься!
- Зона брака. На каждом складе должны быть организована зона хранения бракованного товара. Особенно это актуально для пищевых складов. Если бракованный товар хранится рядом с кондиционным, мы бы не рекомендовали Вам становится клиентами этого склада.
- Количество ворот на складе и объемы суточного грузооборота. Если на складе всего одни ворота, а Ваш грузооборот составляет например 3 фуры входа и 10 машин выхода, то где будут грузится другие клиенты или Вы, когда будут грузится они! В общем технические возможности инфраструктуры должны соответствовать физическим потребностям клиентов.
- Стеллажная система - стеллажи на складе должны соответствовать по нагрузке товару, который на них хранится. Состояние стеллажей должно контролироваться и отвечать общим требованиям безопасности и износа. Если стеллажи завалятся, то вместе с ними завалится и Ваш товар, а вот хватит ли у склада активов, чтобы погасить ущерб - это большой вопрос.
Типичные ошибки склада
На любом складе есть и будут ошибки при работе. Если на складе обрабатывается бытовая техника надо быть готовым к тому, что стиральные машинки могут падать - это норма! Вопрос как часто это происходит и как за это будет отвечать склад.
- Технологические ошибки -ошибочные алгоритмы отбора по срокам годности, приемки, отгрузки и комплектации.
- Злоупотребления и воровство
- Управленческие ошибки
- неквалифицированный персонал
- маленькое количество персонала
- Человеческий фактор -пересорты, недогрузы, перегрузы
Критерии отбора склада ответственного хранения
- Расположение склада с точки зрения транспортной доступности
- Качество складской обработки
- Температурный режим на складе
- Опыт работы и рекомендации
- Шаблон договора
- Технологические возможности